手机浏览中华橱柜网2018-03-16 责任编辑:李娟 浏览数:
2018年是新标门窗的“客户年”,全国的经销商家人们肩负着服务顾客的重任,因此对终端的销售培训,是提高新标门窗专卖店服务顾客
2018年是新标门窗的“客户年”,全国的经销商家人们肩负着服务顾客的重任,因此对终端的销售培训,是提高新标门窗专卖店服务顾客能力的重中之重。
3月13日,为期六天的2018新标门窗终端销售训练营圆满结束,30多位学员与六位培训老师一起,完成了紧张而充实的集训课程。
培训课程篇
本次培训的课程涵盖《走进新标门窗》、《门窗产品及销售》、《标准店面销售流程》、《实战销售落地》、《生态门产品及销售》、《全铝家居产品》等等课程。六天的时间里,从早上8:30到晚上9:30,过程虽然很艰苦,但学到了真本事。
新标门窗营销部总监王健鼓励大家带着爱去工作,他强调了要认同新标“为国人创造更有品质的生活”的价值观。新标门窗品牌部唐经理以通俗易懂的讲述,从品牌基因发展维度,向家人们解读了公司发展历程及独特的新标品牌IP塑造。
8年行业经验的资深培训师胡老师,结合门窗销售过程,向家人们倾囊相授门窗产品知识以及门窗设计技巧。幽默睿智的主持人兼培训师李老师,讲述了标准的店面销售的流程,确保全国顾客获得的服务都是符合标准的、一致的。还有陈老师对生态门产品的专业讲解,林老师对全铝家居的生动介绍和展望。老师们精心准备了培训课程,分享了各自专业领域的实用干货。
培训现场篇
培训会现场学习氛围浓厚。家人们以分组的形式学习,组成最亲密的团队。认真听讲,随时记下要点;详细了解产品知识,打好服务顾客的基础。分组讨论,踊跃举手回答。
现场演练环节,家人们上台还原与顾客沟通的现场,大胆展示所学。他们切身体会到,一味背产品工艺说明并不可取,更重要的是通过沟通了解顾客的需求,才能为顾客量身定制。
现场演练
培训收获篇
近一周的勤学苦练,结出了可喜的硕果。在产品知识以及手绘图纸考核中,家人们以97%的通过率,平均分90以上,为本次训练营画上圆满的句号。
结语
六天的培训并不是终点。我们将以更加积极主动的心态、认真负责的态度,在工作中灵活运用所学,以让每一位顾客都能了解如何选择门窗为己任,更好地为顾客提供门窗解决方案,真正实践“以顾客为中心”的客户年的宗旨。
新标门窗“好门窗799”火热进行中~
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